Política de privacidad y cookies

En esta página te contamos qué datos personales recibimos a través de consultorai.com.ar, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos. La aplicamos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Responsable

Consultora Integral de Ingeniería, Arquitectura y Telecomunicaciones S.A.S. («Consultora Integral»), con domicilio en Paraná, Entre Ríos, Argentina.
Email: ingenieria@consultorai.com.ar · Teléfono: +54 11 6572 7001

Qué datos recibimos

• Formulario de contacto: tipo de pedido (presupuesto o consulta), nombre y apellido, email, mensaje y, si los completás, empresa, teléfono, servicio de interés y ubicación de la obra.
• Formulario «Te avisamos cuando esté disponible»: tu email y el servicio que te interesa.
• Datos técnicos: al enviar un formulario se registran la fecha, la dirección IP y el navegador, para prevenir el spam y el uso indebido.
• Datos de navegación anónimos: páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, a través de Google Analytics (ver «Cookies»).

No pedimos datos sensibles. Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta, preparar el presupuesto que pediste y hacer el seguimiento del pedido.
• Avisarte cuando un servicio esté disponible, si lo pediste.
• Conocer, de forma agregada y anónima, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos para enviarte publicidad que no hayas pedido.

Dónde se guardan y quién interviene

Los mensajes llegan por correo electrónico a la consultora y quedan registrados en el sistema de gestión del sitio. Para funcionar, el sitio usa estos proveedores, que pueden procesar datos fuera de la Argentina con niveles de protección adecuados:

• SiteGround: alojamiento del sistema de gestión del sitio, donde se registran los formularios, y del correo electrónico.
• Cloudflare: alojamiento y seguridad del sitio web.
• Google (reCAPTCHA): protección de los formularios contra el spam. Está sujeto a la Política de privacidad y las Condiciones del servicio de Google.
• Google (Analytics): estadísticas de visitas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de cada consulta el tiempo necesario para responderla y hacer el seguimiento, y hasta dos años desde el último contacto, salvo que una obligación legal o un trabajo en curso requieran un plazo mayor. Podés pedirnos que los borremos antes.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos solo estas:

• Google Analytics (_ga, _ga_VS5SQF7VVM): distinguen visitas de forma anónima para las estadísticas. Duran hasta dos años.
• Google reCAPTCHA (_GRECAPTCHA): se usa solo al completar un formulario, para comprobar que no sea un envío automático. Dura hasta seis meses.

Además, el sitio recuerda en tu navegador que ya viste el aviso de cookies (sin enviar ese dato a ningún lado). No usamos cookies de publicidad ni de redes sociales.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google. El sitio sigue funcionando igual.

Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos, y que los rectifiquemos, actualicemos o suprimamos, escribiendo a ingenieria@consultorai.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los diez días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los cinco días hábiles, como establece la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.